Condizioni generali di vendita

Art. 1 – Disposizioni generali

1.1. L’utente navigando in quest’area accede a Italian Sneakers Lab, accessibile mediante l’url: www.italiansneakerslab.com La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

1.2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di

Nome: Giada Panozzo

Luogo di nascita: Vicenza

Data di nascita: 25/12/1980

Residenza: via Pellico 9, 36031 Dueville (VI)

Codice Fiscale: PNZGDI80T65L840R

Email: info@italiansneakerslab.com

1.3. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita, locate sul fondo di ogni pagina del presente sito internet, che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.

1.4. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Italian Sneakers Lab si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

1.5. E’ possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodotti forniti dallo stesso ed all’acquisto di questi nelle seguenti lingue:

italiano, inglese

Art. 2 – Oggetto

2.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su Italian Sneakers Lab e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2.2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

Art. 3 – Conclusione del contratto

3.1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario mettere i prodotti desiderati nel carrello virtuale e completare l’acquisto seguendo le istruzioni indicate nel modulo di inoltro.

3.2. Il modulo di inoltro, disegnato come molteplici passi che portano fino alla conclusione dell’ordine, contiene le immagini di ciascun prodotto (se disponibili) ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna.

3.3. Alla conclusione del contratto, all’atto dell’invio dell’ordine, si considererà confermata l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

3.4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il modulo di inoltro compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.

3.5. L’utente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “effettua ordine” alla fine della procedura guidata.

3.6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.

Art. 4 – Utenti registrati

4.1. Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

4.2. Una volta effettuata la registrazione, l’utente riceverà una mail di conferma nella email da lui fornita. La conferma dovrà essere comunicata al massimo entro un giorno. Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, Italian Sneakers Lab sarà liberato da ogni impegno nei confronti dell’utente.

4.3. La conferma esonererà in ogni caso Italian Sneakers Lab da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’ utente si obbliga a informare tempestivamente Italian Sneakers Lab di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

4.4. Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Italian Sneakers Lab avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

4.5. Durante la procedura di registrazione di un profilo da parte dell’utente, gli verrà chiesto di creare un nome utente ed una password. Italian Sneakers Lab accetterà quanto scelto dal cliente. Il cliente riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

4.6. L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

Art. 5 – Disponibilità dei prodotti

5.1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’utente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.

5.2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’utente verrà immediatamente informato via e-mail.

5.3. Se l’utente dovesse richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, esso lo potrà fare entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data dell’acquisto. Italian Sneakers Lab rimborserà l’importo pagato entro 7 giorni lavorativi a partire dal momento in cui Italian Sneakers Lab ha avuto conoscenza della decisione del l’acquirente di risolvere il contratto. Italian Sneakers Lab non effettuerà alcun rimborso di prodotti personalizzati dei quali sia già stata iniziata la produzione, anche  nel caso in cui il rimborso o l’annullamento sia stato richiesto prima dei 14 giorni di calendario dove il cliente ha la facoltà di annullare l’ordine.

Art. 6 – Prodotti offerti

6.1. Italian Sneakers Lab commercializza:

sneakers, accessori moda

6.2. L’offerta è dettagliata nel nostro sito.

Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi

7.1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

7.2. In caso di errore Italian Sneakers Lab avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Italian Sneakers Lab l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

7.3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.

7.4. Italian Sneakers Lab si riserva la facoltà unilateralmente di rendere le spese di spedizione gratuite sopra ad una determinata soglia di spesa. Questo è da intendersi come una promozione temporanea che Italian Sneakers Lab si riserva di eliminare, modificare o di applicare in determinate circostanze che possono variare senza alcun obbligo per Italian Sneakers Lab di comunicarlo precedentemente ai clienti.

7.5. Una volta selezionati i prodotti e servizi desiderati essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

7.6. Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito/debito. Si devono inserire i dati di pagamento al momento dell’ordine utilizzando o una carta di credito o una carta di debito valida, come Visa e Mastercard o American Express. Italian Sneakers Lab si riserva il diritto di modificare le tipologie di carte di pagamento dalle quali può ricevere i pagamenti senza alcun preavviso ai clienti. L’importo sarà trattenuto immediatamente, e Italian Sneakers Lab, utilizzando applicazioni di terze parti (ad esempio Stripe, ma non limitato a questa azienda),  verificherà la validità della carta ed il suo stato di solvibilità. All’esito dei controlli, Italian Sneakers Lab si riserva il diritto di rifiutare l’ordine. Italian Sneakers Lab non visualizza né trattiene in toto od in parte i dati delle carte di pagamento che i clienti utilizzano.

7.7. Sono accettati inoltre, i seguenti metodi di pagamento:

Klarna per pagamenti dilazionati e il bonifico bancario.

Art. 8 – Consegna

8.1. Italian Sneakers Lab effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino.

8.2. Italian Sneakers Lab effettuerà le sue consegne sia presso il domicilio fornito dall’utente, sia presso i punti di ritiro indicati al momento dell’acquisto.

8.3. La consegna viene effettuata utilizzando le tempistiche dei corrieri, che possono variare di volta in volta,  ai quali vengono affidate le consegne per gli ordini dei clienti. Si informa la clientela che per i prodotti personalizzati, pur producendoli il più velocemente possibile, le consegne potranno subire delle variazioni, anche consistenti, in base al prodotto ordinato, al tipo di personalizzazione e alla posizione  geografica del cliente.

8.4. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà il luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

8.5. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.

8.6. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.

8.7. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, ad esclusione dei costi di consegna, con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 7 giorni lavorativi dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente. I prodotti personalizzati non verranno rimborsati.

8.8. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Art. 9 – Passaggio del rischio

9.1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

Art. 10 – Garanzia e conformità commerciale

10.1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

10.2. Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; La procedura di reclamo può essere avviata inviando una semplice email all’indirizzo info@italiansneakerslab.com. 

10.3. In caso di mancata conformità, l’utente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.

10.4. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.

Art. 11 – Recesso

11.1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 52 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. I prodotti personalizzati non verranno rimborsati.

11.2. In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

11.3. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Italian Sneakers Lab tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo:

Giada Panozzo, via Pellico 9, 36031 Dueville (VI)

11.4. L’utente potrà inoltre indicare la volontà di recedere, indicando il numero ordine e nome dell’utente, a:

      info@italiansneakerslab.com

11.5. L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.

11.6. La merce potrà essere riconsegnata spedendola a:

Giada Panozzo, Via Pellico 9, 36031 Dueville (VI)

11.7. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 7 giorni lavorativi ed eventuali costi di spedizione sostenuti dall’utente.

11.8. I costi sostenuti per la restituzione della merce saranno a carico dell’utente.

11.9. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del l’acquirente di aver rispedito i beni.

11.10. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Italian Sneakers Lab siano inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs 206/2005.

11.11. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l’utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.

Art. 12 – Trattamento dei dati

12.1. I dati del l’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

Art. 13 – Clausola di salvaguardia

13.1. Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Art. 14 – Contatti

14.1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail all’indirizzo mail sopra indicato, via telefono e via posta al seguente indirizzo indicato in calce.

Art. 15 – Legge applicabile e foro competente

15.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.

15.2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora l’utente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 30/09/2024.